家事代行サービス「フラット」は、平成26年に事業を開始し、東京都・埼玉県に展開しています。
運営会社は「FLAT~フラット~」です。
こちらのページでは、フラットの評判・口コミから、料金プランや実際に利用する方法まで紹介しています。
以下もくじよりご覧になりたい項目をお選びください。
フラットを実際に使った評判・口コミ(4件)

実際に使った評判・口コミ
フラットを実際に利用した方の、評判や口コミをまとめると以下の通りです。
- スタッフの物腰が柔らかく、話しやすい雰囲気で色々と要望を伝えることができた
- プロならではの掃除テクニックに感動した
- 特殊な機材で掃除しており、水回りの気になる匂いがなくなった
- 余った時間に洗濯の手伝いをするなど、時間いっぱいサービスをしてくれた
- スタッフが明るくて気さくで、好感が持てた
- サービス終了後にどのように掃除を行なったかを教えてくれ、本当に親切な対応だった
フラットの評判・口コミは、大変良好です。
実際に利用した方の評判・口コミには、「スタッフの物腰が柔らかく、話しやすい雰囲気で色々と要望を伝えることができた」や「スタッフが明るくて気さくで、好感が持てた」などの良い評価が見られます。
「プロならではの掃除テクニックに感動した」や「特殊な機材で掃除しており、水回りの気になる匂いがなくなった」といった評判・口コミもあり、スタッフが高い技術を持っていることが伺えます。
さらに、「サービス終了後にどのように掃除を行なったかを教えてくれ、本当に親切な対応だった」との評判・口コミもありました。
一方、トラブル・クレームに関する評判・口コミは見られません。
フラットを実際に利用した感想を4件ご紹介します。
| 総合評価 |
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| 依頼内容 | 掃除,洗濯,料理,買い物 |
| 依頼時間 | 2時間 |
| 支払い金額 | 6,000円 |
| 職業 | 会社員・公務員 |
| 世帯規模 | 1人 |
| 住居形態 | 賃貸集合住宅 |
| 利用頻度 | 月1~3回 |
| 料金設定 |
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| サービスの質 |
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| 会社やスタッフの印象 |
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| 料金体系のわかりやすさ |
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| 予約や依頼の手軽さ |
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物腰が柔らかい方がが来られて、話しやすい雰囲気で色々と要望を伝えることができました。
マイクロファイバーの布でトイレの便座、キッチンの床を拭いていただいたため、素人には出来ない仕上がりでした。
また洗面所の排水管も特殊な機材で掃除していただき、水回りで気になる匂いもなくなり非常に満足しました。
| 総合評価 |
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| 依頼内容 | 掃除 |
| 依頼時間 | 2時間 |
| 支払い金額 | 8,000円 |
| 職業 | 会社員・公務員 |
| 世帯規模 | 1人 |
| 住居形態 | 持ち家戸建て |
| 利用頻度 | 3ヶ月に1~3回 |
| 料金設定 |
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| サービスの質 |
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| 会社やスタッフの印象 |
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| 料金体系のわかりやすさ |
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| 予約や依頼の手軽さ |
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| 総合評価 |
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| 依頼内容 | 掃除 |
| 依頼時間 | 2時間 |
| 支払い金額 | 4,000円 |
| 職業 | 会社員・公務員 |
| 世帯規模 | 1人 |
| 住居形態 | 賃貸集合住宅 |
| 利用頻度 | はじめて |
| 料金設定 |
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| サービスの質 |
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| 会社やスタッフの印象 |
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| 料金体系のわかりやすさ |
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| 予約や依頼の手軽さ |
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サービスとしては、掃除を中心に行なって頂いており、ベッドの下や棚の上まで隅々まで掃除をして頂き、一度も手を抜かれたと感じたことはありません。大変満足のいくサービス内容だと感じております。
スタッフの方も明るくて気さくで好感の持てる方でした。サービス開始前にどこを重点的に行なってほしいか等の話をしてもらいすごく真剣に取り組もうという姿勢が感じられたので定期的に頼んでおります。サービス終了後にどのように掃除を行なったかを教えてくれたりしたので、本当に親切な対応であると感じました。
| 総合評価 |
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| 依頼内容 | 掃除,洗濯,料理 |
| 依頼時間 | 2時間 |
| 支払い金額 | 5,000円 |
| 職業 | 会社員・公務員 |
| 世帯規模 | 3〜4人 |
| 住居形態 | 持ち家戸建て |
| 利用頻度 | 3ヶ月に1〜3回 |
| 料金設定 |
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| サービスの質 |
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| 会社やスタッフの印象 |
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| 料金体系のわかりやすさ |
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| 予約や依頼の手軽さ |
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このように、フラットの評判・口コミは非常に良いものとなっています。
トラブルやクレームについて
「フラットに家事代行を依頼してトラブルになったらどうしよう・・・」
「実際に利用してトラブルになった人や、クレームを言ってる人が居ないか評判や口コミを確認しておきたい!」
「もし、トラブルがあってクレームを言いたくなったらどうしたら良い?」
このように、フラットを利用する前に、評判・口コミの中にトラブルやクレームについての情報がないか、気になりますよね。
まず、当サイト「カワッテ!」が独自に集めた、フラットの評判・口コミの中で、トラブルやクレームに関係するものはありませんでした☆
また、トラブルやクレームに関して、ツイッターやブログ・ネット検索などでも評判・口コミを調べてみましたが、ネガティブなクレームなどの口コミ・評判はなかったので安心して利用することができますね♪
なお万が一、トラブルが発生してクレーム等を言いたい場合は、042-494-3920へ連絡すると良いでしょう。
家事代行サービスでよくあるトラブルや回避策は以下の記事で紹介しています。
フラットの料金やプラン解説!クーポン情報も!

料金やプランを徹底解説!
フラットの家事代行サービスプランは以下の1つです。
- 家事代行プラン
サービスの料金を以下にまとめています。
| 家事代行プラン | 3000円+税/時間 |
クーポンやキャンペーン情報をご紹介!
「フラットにクーポンやキャンペーンってあるの?」
「クーポンやキャンペーンで、お得にサービスを試したい!」
「クーポンやキャンペーンの最新情報が知りたい!」
このように、クーポンや最新のキャンペーンを使って、お得な料金で家事代行サービスを利用したいですよね!
そこで、クーポンやキャンペーンについて調べてみました。
現在、フラットでは特にクーポンやキャンペーンを実施していないようです。
今後、お得なキャンペーン・クーポンが新たに用意される可能性もあるので、最新のクーポン・キャンペーン情報は、ぜひ公式サイトでチェックしてみましょう☆
フラットの依頼の方法
- お問い合わせ・お申込み
- 公式サイトにアクセスします。
- トップページ右側の「家事代行サービスのお見積り・お申込み」のボタンを押します。
- 「家事代行サービスのお見積り、お申込み」フォームに名前、住所、電話番号、メールアドレス、お申込内容など必須事項を記入します。
- 「送信」ボタンを押します。
- 訪問・打合せ
- 「フラット」担当者がご自宅に伺い、詳しい説明をして見積もりを提示します。
- サービス提供
- 作業日にスタッフが伺い、決められた作業を行います。
- 支払い
- 作業内容に応じ、見積もりの金額、あるいは、当日受け付けた作業や延長の料金を加えた代金を計算し、現金にてお支払いいただきます。
- 初回はお試し価格として最初の1時間の料金は半額になります。
支払方法は事前振込もしくは当日現金支払いになります。
ちなみに家事代行サービスの料金相場については以下記事で詳しく紹介しています。 料理や掃除に対応しているサービス一覧はこちらです。
フラットのサービス提供エリア

北海道・東北地方
| 北海道 | 提供エリア外 |
| 青森県 | 提供エリア外 |
| 岩手県 | 提供エリア外 |
| 宮城県 | 提供エリア外 |
| 秋田県 | 提供エリア外 |
| 山形県 | 提供エリア外 |
| 福島県 | 提供エリア外 |
関東地方
| 茨城県 | 提供エリア外 |
| 栃木県 | 提供エリア外 |
| 群馬県 | 提供エリア外 |
| 埼玉県 | 川越市,所沢市,飯能市,狭山市,入間市,朝霞市,志木市,和光市,新座市 |
| 千葉県 | 提供エリア外 |
| 東京都 | 新宿区,豊島区,板橋区,練馬区,八王子市,立川市,武蔵野市,三鷹市,青梅市,府中市,小金井市,小平市,東村山市,国分寺市,国立市,東大和市,清瀬市,東久留米市,武蔵村山市,西東京市 |
| 神奈川県 | 提供エリア外 |
中部地方
| 新潟県 | 提供エリア外 |
| 富山県 | 提供エリア外 |
| 石川県 | 提供エリア外 |
| 福井県 | 提供エリア外 |
| 山梨県 | 提供エリア外 |
| 長野県 | 提供エリア外 |
| 岐阜県 | 提供エリア外 |
| 静岡県 | 提供エリア外 |
| 愛知県 | 提供エリア外 |
近畿地方
| 三重県 | 提供エリア外 |
| 滋賀県 | 提供エリア外 |
| 京都府 | 提供エリア外 |
| 大阪府 | 提供エリア外 |
| 兵庫県 | 提供エリア外 |
| 奈良県 | 提供エリア外 |
| 和歌山県 | 提供エリア外 |
中国・四国地方
| 鳥取県 | 提供エリア外 |
| 島根県 | 提供エリア外 |
| 岡山県 | 提供エリア外 |
| 広島県 | 提供エリア外 |
| 山口県 | 提供エリア外 |
| 徳島県 | 提供エリア外 |
| 香川県 | 提供エリア外 |
| 愛媛県 | 提供エリア外 |
| 高知県 | 提供エリア外 |
九州・沖縄地方
| 福岡県 | 提供エリア外 |
| 佐賀県 | 提供エリア外 |
| 長崎県 | 提供エリア外 |
| 熊本県 | 提供エリア外 |
| 大分県 | 提供エリア外 |
| 宮崎県 | 提供エリア外 |
| 鹿児島県 | 提供エリア外 |
| 沖縄県 | 提供エリア外 |
フラットの運営会社情報
フラットを運営している「FLAT~フラット~」は、家事代行サービス、整理収納サービス、WEB制作・管理、PCサポートなど多くの業務を行っている企業です。
| 屋号 | FLAT~フラット~ |
| 本社所在地 | 〒204-0022 東京都清瀬市松山1-27-13-102 |
| 代表者 | 森田 正恵 |
| 設立年月日 | 平成26年1月24日 |
| 資本金 | 非公開 |
フラットのよくある質問
こまかい掃除用具や洗剤は「フラット」で用意しますが、希望に応じてお客様の普段お使いの用具を使用することも可能です。
打ち合わせの際に、希望を伺います。















